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公關小贈品宜精不宜貴

時間:2015-01-09來源:寶瓏網

小小的禮物,只要使用得當,便可以為你的各種商務活動做好鋪路的準備。中國人總是怕欠別人人情,即使再小的禮物,受禮的人總會覺得,無故受人好處,好歹也要略施回報。所以只要收下了禮物,就會對送禮人多一份情意。除非特殊情況,一般的公關禮品的選擇要遵循宜精不宜貴的原則。

在國外,行銷人員會經常運用小禮品聯系其與客戶之間的情感,使用媒介物加深客戶對自己印象的情況,也十分普遍。

的禮物可以提升公司的形象;相反的,不夠精美的品,不但不能給客戶“受禮得實惠”的感受,甚至還適得其反。比如在一場展覽會上,參展的兩家生產同樣產品的廠商都選擇以小贈品吸引客戶的注意力。其中一家廠商送的是普通的塑膠咖啡杯,而另外一家商廠卻準備了做工精細、造型高雅的瓷咖啡杯。同樣是送咖啡杯,前一家廠商卻落下了小氣的評價。

贈送給客戶的小禮物最好能夠與所售的商品相互輝映,這樣不僅受贈者得實惠,送禮者也達到了聯系情感、加強商品印象的目的。比如買房子送高級雕花銅門扣,買車子送擋泥板,年份雜志送精美叢書一套。在討價還價之余,“勉為其難”地送出這些贈品,售價未變,但受者卻會覺得占了大便宜。

總而言之,禮輕情意重才是贈送禮品訴求的重心。當你在小額交易的情況下,卻大手筆地送客戶金筆、金表等昂貴的禮品,收禮者難免有“羊毛出在羊身上”、“你在賄賂我”的疑慮。謹記,我們送禮旨在告訴受禮者“您對我們十分重要,我希望您能記得我”,并以此為出發點送禮,才能拿捏住什么該送,該怎么送。只要你的誠意表現在禮品上,顧客一定會對你的產品和服務另眼相待。

當你發現準備送出去的東西是平凡無奇的,不想讓它和垃圾為伍,就得先從包裝下手。例如在年終時送MP3,你可以用紅包袋裝著,與爆竹、幸運餅干等包在一個大的包裝里,使受者在拆層層的包裝前不知其中玄機。而最終謎底揭曉,受禮者自然會在意料之外得到樂趣。

不要以為昂貴的禮品才能達到吸引客戶、加深印象等功能;禮品的關鍵是,是否送到受禮者的心坎上。例如:手寫的卡片比起印刷的卡片,感覺上更有誠意;而炎熱的展示會場,一瓶解渴飲料顯然比一幅羊毛手套更貼心。

 

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