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給客戶送禮有講究

時間:2015-01-08來源:寶瓏網

都說“因人而異”,給客戶送禮先要分析客戶對送禮的看法。

“知己知彼,百戰不殆”,了解客戶類型是送禮能否成功非常重要的環節。

一般來說,對待送禮,客戶有這樣的幾種不同心態:

一種是好面子型的。這類客戶特別愛面子。所以給他們送禮一定要送些能拿得出來的東西,要有一定的量和體積。比如球拍、公文包、酒等等。

還有一類是實惠型的客戶。這類客戶講實惠,所以送東西最好實際點,比如交通卡(當然是充了值的)、手機充值卡、各類超市代物券等,送者收者都實惠了。

第三類是奢侈型的客戶。他們喜歡名牌,也用名牌。一般的東西他們肯定看不上,這就需要你好好琢磨了。

可以作為禮物送給客戶的東西有很多,具體情況要視你與客戶的關系以及客戶的喜好而定。總的來說,送給客戶的禮物離不開這樣的幾類:

實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等。此類物品最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好,客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關系。

擺設型:臺歷、招財貓(類似的有牛、羊等的吉祥物)、“水晶擺設”等。此類多用于初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因為禮物沒有太多實用及經濟價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段,這類禮品還是免了吧,省得浪費。

代幣型:交通卡、美容卡、健身卡、體檢卡、手機充值卡、各類超市代物券等,此類禮物,送者方便,拿者實惠,實在是好選擇!

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